FAQs
Elenco delle domande frequenti
FAQs
Please have a look at our frequently asked questions.
Devo registrarmi per fare un ordine?
È sempre necessario creare un account e inserire i propri dati.
Informazioni sulle spedizioni
Quali modalità posso scegliere per acquistare un prodotto?
Potrai ricevere direttamente il tuo prodotto a casa entro quattro giorni dall’ordine o ritirando direttamente in negozio.
Quali modalità posso scegliere per acquistare una gift card regalo?
Dopo l’acquisto potrai ricevere i tuoi buoni in formato stampabile via email o in formato digitale direttamente sul tuo smartphone in alternativa è possibile ritirare il tuo dono direttamente in negozio.
Informazioni sul pagamento
Quali metodi di pagamento sono accettati?
I pagamenti utilizzati per questa piattaforma sono PAYPAL – CARTA DI CREDITO – BONIFICO BANCARIO
Se effettua il pagamento tramite Bonifico Bancario, le coordinate bancarie sono:
Havana Club snc
Banca: BPER Codice IBAN:
IT 57 E 05387 50132 000042236437
L’ordine verra’ gestito solo dopo la conferma dell’avvenuto accredito da parte della banca.
Se desideri accorciare i tempi, invia la copia del bonifico effettuato a info@havanaclubsnc.com
Offerte & Promo
Eventuali codici sconto sono cumulabili con trattamenti o prodotti in offerta?
I prodotti e le offerte non sono mai cumulabili tra loro.
Coupon Regalo
Il buono regalo ha una data di scadenza?
Si, il coupon ha validità di 1 anno dalla data di acquisto presente sul documento generato dal sistema.
Se smarrisco il coupon cosa succede?
Non sarà possibile utilizzare il coupon senza un reale riferimento, questi sono rintracciabile solo tramite la generazione di un codice automatico che una volta smarrito non sarà più possibile reperirlo.
Mi hanno regalato un coupon, posso convertirlo?
Si, tutte le nostre proposte sono convertibili con tutti i nostri servizi.